배송정보- ■
- 오르시떼는 CJ 대한통운 택배를 이용하며, 배송료는
3,000원입니다.
제주도 및 도서 산간 지역, 울릉도 등은
추가 운임이 발생하는 지역으로 기존 배송 비용
3,000원 이외에 추가 운임이 있습니다.
(각 도서 산간 지역마다 추가 운임이 다릅니다.)
- ■
- 주문 완료 후, 1~3영업일 이내 순차 출고해 드리고
있습니다.
상품 출고 후에는 등록된 운송장으로 배송
조회가 가능하며, 상품 도착일에 관한 문의는
CJ대한통운(1588-1255)으로 확인 부탁드립니다.
- ■
- 프로모션 진행 시에는 갑작스러운 주문 폭주로 출고
지연이 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
- ■
- 주문 상태가 <배송 준비 중>일 경우, 물류 센터에서
출고 진행되어 주문 취소 및 주문 내용 (상품, 사이즈,
배송지, 연락처 등) 변경이 불가합니다.
교환 / 반품 / AS안내- ■
- 상품 수령 후 7일 이내 구매하신 사이트에서 직접
접수해 주셔야 교환, 반품 처리가 가능합니다.
- ■
- 사이트 접수 시, 배송사 회수 접수도 진행되오니 상품
받으셨던 그대로 포장하시어 배송기사 방문 시 전달해
주시면 됩니다.
상품의 회수는 보통 접수 다음날부터
배송사 회수 일정에 따라 회수 진행되며, 2~5 영업일
정도 소요되고 있습니다.
배송사 사정에 따라 회수
지연이 발생할 수 있사오니 사이트 접수 후, 주문 상태가
교환 처리 중, 반품 처리 중으로 확인되실 경우,
회수 완료 시까지 여유 있게 기다려주세요
- ■
- 상품 교환/ 반품 시 꼭 CJ대한통운을 통해 보내주셔야
하며, 타택배를 통해 반송시 처리 지연 또는 상품
분실 시 보상처리가 어렵사오니 유의하시기 바랍니다.
(타택배 발송 비용은 반드시 선불 결제 후, 반송해 주셔야 하며, 교환/반품 정산 시에는 책정된 편도 배송비가 발생합니다.)
- ■
- 반품 주소 : 경기도 이천시 모가면 사실로 419-20
교환 / 반품 배송비- ■
- 교환 배송비 : 왕복 택배비 6,000원 (계좌 입금)
- ■
- 전체 반품 배송비 : 기본 택배비 3,000원
- 7만원 이상 구매로 무료 배송받은 경우 6,000원 차감
- 7만원 미만 구매로 배송 비용 결제한 경우 3,000원 차감
- ■
- 부분 반품 배송비 : 기본 택배비 3,000원
- 반품하는 상품 제외한 최종 구매 금액이 7만원 이상일 경우 3,000원 차감
- 반품하는 상품 제외한 최종 구매 금액이 7만원 미만일 경우 6,000원 차감
- ■
- 교환 배송비 : 왕복 택배비 6,000원
(계좌 입금)
- ■
- 전체 반품 배송비 : 기본 택배비 3,000원
- 7만원 이상 구매로 무료 배송받은 경우
6,000원 차감
- 7만원 미만 구매로 배송 비용 결제한 경우
3,000원 차감
- ■
- 부분 반품 배송비 : 기본 택배비 3,000원
- 반품하는 상품 제외한 최종 구매 금액이
7만원 이상일 경우 3,000원 차감
- 반품하는 상품 제외한 최종 구매 금액이
7만원 미만일 경우 6,000원 차감
- ■
- 반품 배송비는 환불 금액에서 차감 후, 환불 되오니 별도
입금해 주시지 않으셔도 됩니다. 임의로 입금 시, 배송비
이중 처리될 수 있사오니 유의 부탁드립니다.
- ■
- 오배송 및 상품 불량의 경우, 상품 품질 개선과 정확한
확인을 위하여 불량 부분 사진 확인 후, 교환, 반품 접수
진행해 드리고 있습니다.
홈페이지 1:1 맞춤 상담 게시글
작성 또는 카카오톡 채팅 상담으로 사진 첨부하시어
접수 부탁드립니다.
- ■
- 품질 보증 기준에 관하여 전자상거래에서의 소비자
보호에 관한 법률로 규정되어 있는 소비자 청약 철회
가능 범위에 해당하는 경우
교환 및 반품 신청을
처리해 드립니다.
- ■
온라인/오프라인 백화점에서 구매한 상품은 해당
구매처에서만 교환, 반품 접수가 가능합니다. 온라인 : 온라인 쇼핑몰에서만 교환 가능
(구매한 쇼핑몰에서 접수)
오프라인 : 오프라인 매장에서만 교환 가능
(구매한 각 매장에서 접수)
교환 / 반품 불가한 경우- ■
- 상품 가치가 떨어진 경우
① 상품 착용 및 상품에 직접적인 외부 손상이 간 경우
② 폴리백, 가격택, 등대지 등이 손상 또는 분실된 경우
③ 세탁을 1회 이상 실시한 경우 또는 섬유 탈취제를
뿌린 경우
- ■
- 이벤트 등으로 제공된 사은품이 분실 또는 손상된 경우
|
오프라인 매장
찜한 상품
최근 본 상품
카카오톡 상담
