[온라인 구매 고객]1:1 문의로 수선 접수

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※사진 첨부 필수 (사진 첨부를 안 해줄 시 수선 
접수 처리가 지연될 수 있습니다)

• ·수선 접수 후 고객센터에서 수선 가능 여부 댓글로 안내
  (댓글 확인 必)
• ·택배로 수선 제품 발송(고객 정보 같이 동봉 必)
  *택배는 오르시떼에서 자동 수거 접수해 드립니다.
• ·수선에 발생하는 왕복 택배 비용 6,000원 고객 부담
• ·[계좌 이체] 기업은행 : 213-044230-01-079 /
  예금주 : (주)캄미어패럴

[오프라인 매장 구매 고객]구입 매장 방문 접수

2.수선 진행 안내

3.수선 비용 안내

• ·구입일자로부터 6개월 이내 A/S는 무상으로 
  진행됩니다.
  (택배 비용 6,000원 발생)
• ·구입일자로부터 3개월 내 제품이 제조사 과실에 의한
  봉제, 원단, 부자재 등 명확한 제품 불량일 경우
  무료 수선, 교환, 환불을 청구할 수 있습니다.
• ·구입일자로부터 3개월 내 제품이 제조사 과실에 의한 
  봉제, 원단, 부자재 등
• ·명확한 제품 불량일 경우 
  무료 수선, 교환, 환불을 청구할 수 있습니다.
• ·고객 과실로 인한 손상으로 인해 수선 진행 시 수선
  비용이 발생할 수 있습니다.

*피해 보상 기준 : 제품 하자 시 소비자분쟁해결 피해 보상 기준에 의거하여 결제가 기준으로 보상(교환/환불) 진행됩니다.